État actuel de la boutique
Aucune commande ni expédition n’est possible dans cette version. Les modalités ci-dessous doivent être renseignées avant l’ouverture des ventes.
Zones, frais et délais
[À COMPLÉTER : zones, tarifs, transporteur, préparation et délais de livraison]
Les délais de préparation et d’acheminement doivent être distingués. Les frais et la date ou le délai de livraison seront indiqués avant validation d’une future commande. Aucune gratuité de livraison n’est annoncée.
Suivi de livraison
[À COMPLÉTER : méthode de suivi, communication du numéro de suivi et procédure en cas d’adresse incorrecte ou d’absence du destinataire].
Colis endommagé ou non reçu
Contact du vendeur : [À COMPLÉTER : e-mail du service client] / [À COMPLÉTER : téléphone du service client]. Signalez le problème avec les références de la commande et, si possible, des photographies du colis. Cette demande de pièces ne limite pas vos garanties légales.
Retard
Les recours légaux en cas de retard ou de défaut de livraison restent applicables. Les conditions finales doivent préciser la procédure de réclamation et de résolution du contrat selon les règles en vigueur.